Hello bank! / Pure Player digital
Jouer la proximité avec une cible “à distance”
Le challenge | Installer un ton direct, dynamique et connivent pour des clients bancaires exigeants et surtout ultra-mobiles (technologiquement comme géographiquement) |
Le job | Faire souscrire l’offre gratuite puis up-grader progressivement la base client |
L'enseignement majeur | Faire court MAIS relationnel : c’était toute la difficulté de l’exercice, d’autant que l’offre de services était très riche. |
L'anecdote | La photothèque étant limitée, c’est bien souvent l’accroche qui donnait le ton du message. |
“ton of voice” e-mail
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